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不对劲！女子在10岁女儿的书包里发现……家长：没有底线！
10岁女孩买百元卡片拆一上午
李丹随后也进了厨房，发现女儿正在鼓捣书包里的东西，“当时她腿下压了一盒东西，我就让她把腿挪开，结果发现竟然是一整盒的小马宝莉卡片，后来我在书包里又找到一大盒小马宝莉的卡片。”
监管部门协调商家退款
10岁小孩拆卡上瘾直播间消费超2000元
商家拒绝退款
近日，家长陈女士向记者反映，家里10岁的孩子沉迷于“直播拆卡”，并且频繁下单，“几十笔的订单，孩子消费了不止2000元，商家拒绝退款，我向平台申诉却是不了了之。”平台消费者客服称，不建议未成年人自行下单，未成年人退款需提供相应凭证，后续由安全专员进行核实处理。
所谓的“直播拆卡”，就是用户下单，主播直接在直播间代拆，主播按照下单顺序拆开包装，查看卡面向镜头展示，随后快速打包。由于产品“代拆”的特殊性，所以基本是不退不换的。
陈女士称自家孩子在直播间拆小马宝莉卡片，目前消费已超过2000元。她发现后立刻申请退款，但商家表示其已经在直播间内同意代拆，一经拆卡无法二次销售，拒绝退款，随后陈女士申请平台介入，但需要其自行举证，申诉退款难上加难。
“订单页面写了不退不换，还写了未成年人禁止下单，写这个东西有什么意义，购买的基本上都是未成年人。”陈女士表示，用这种方式阻拦未成年人进入拆卡直播间是拦不住的，也无法帮拆卡直播间撇清责任。
家长提供的订单页面显示，每笔订单金额在几十元不等，已下单的订单备注了“已成年，主播代拆不退不换”字样，同时该笔订单不支持无理由退换货，申请退款被关闭。“孩子拆不到想要的卡片就想继续下单，一单几十块，十单就几百块。”陈女士说。
记者调查发现，近年来“集卡风”在全国各地的中小学生群体中迅速蔓延，一些孩子不惜花费大量零花钱用于购买各种卡牌。对于孩子收集卡片的行为，不少家长叫苦不迭。
业内人士表示，所有的流行卡牌的推出，基本都是出于满足孩子收藏心理的目的。比如过去流行的水浒卡、三国卡等，为了集齐所有人物，有的人成箱地买小浣熊干脆面，不吃面只要卡。
而能集齐所有卡片的孩子必定是少数，集齐的就会让人羡慕，孩子都想拥有这样一种优越感。另外也有孩子希望通过这种方式寻求伙伴的认同，这也是一种社交需求。
有家长担心，孩子沉迷“集卡”会助长攀比心理，另外也会影响学习认为，从而导致孩子玩物丧志。对此大连徐医生心理工作室的徐相君医生认为，随着年龄的增长，孩子们的兴趣点会发生转移，因此家长不必过于担心。
此前报道中，中消协称，商家的过度营销，可能会引起消费者上瘾。通过唤起消费者收藏、炫耀心理的方式，激发购买欲，或是通过“百里挑一”的饥饿营销，诱导消费者购买，对于好奇心强、喜欢攀比的青少年来说，消费观念尚不健全，十分容易上瘾。这种抽盲盒式的卡牌销售“套路”，对于自控力较弱的孩子来说，是难以抵抗的诱惑。
北京市中闻律师事务所律师赵虎提醒，商家可能利用“抽卡概率”不透明的信息差，触发消费者的“中奖”心理，让他们永远也买不到，这种做法涉嫌欺诈，制造商应当保证消费者的知情权。
有人说，时尚是个圈，
小时候，我们集水浒卡，
长大了，我们的娃集动漫卡，
你也为集卡狂热过吗？
来源 半岛晨报 信息时报 新黄河 红星新闻等
编辑 陈颖芝 审核 郑昕玮
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