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退出价格战后,宝马多地4S店拒绝交付,提车要加价3万…

话说佛山
2024-09-01

日前,据蓝鲸新闻报道,在宝马退出价格战之后,全国多地4S店出现拒不交车的情况,有些4S店甚至表示,想要提车需要临时加价3万元。

据介绍,重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等多地都出现类似情况,车型主要集中在i3、ix3、3系这几款车型,多数消费者是在5-6月定的车,7月提车时大多被要求临时加价3万元。

宝马i3

蓝鲸新闻报道称,在这几款车型中虽然也有人提到了车,不过提车的过程非常艰难,即便是在合同手续齐全的情况下,消费者催促多次后才能完成提车。

此外,4S店拒不交付的理由也是各不相同,对于一些已经签订合同、交付定金的消费者,门店给出的回应是车停产了或者产量减少。对于那些仅仅交了定金没签合同的消费者,门店则回应“总部审批没通过”等理由。

今年5月底,宝马曾向经销商门店发函称,鉴于市场大背景和国产品牌带来的巨大冲击,决定给宝马4S店开出多项大幅度补贴减免政策,减免政策包括新车销售、客户支持与服务、宝马金融、经销商发展以及二手车业务的多个领域,意在帮助经销商应对短期困难,缓解业务压力。

随后,宝马的新能源车型率先开启大降价模式,一度冲上热搜。7月宝马开始降量保价,率先退出价格战。对此,宝马中国方面表示,下半年宝马在中国市场将重点关注业务质量,支持经销商稳扎稳打。

宝马3系

截至近期,宝马终端优惠已经回调。多款热门车型实际售价较此前上涨,i3电动车的裸车价格已上调至20万元以上。同时,多地4S店销售人员表示,i3电动车没有现车,提车需要等1个月甚至更长时间。

华晨宝马CEO戴鹤轩近日在公开采访时表示:“价格是由经销商作为独立的经营主体去确定的,宝马会与上下游的伙伴都保持密集的讨论,看看可持续的商业模式应该如何进行,以确保各方合作伙伴都能赚到足够的钱,能够活到未来。”




连日来,重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等多地的消费者都曾向蓝鲸新闻记者透露过此事,综合消费者的爆料的内容来看,此次全国多地宝马4S店出现拒不交付的情况,车型主要集中在i3、ix3、3系这几款车型,多数消费者是在5月底6月定的车,7月提车时大多被要求临时加价3万。

值得注意的是,在这几款车型中虽然也有人提到了车子,不过提车的过程非常艰难,即便是在合同手续集全的情况下,消费者催促多次后才能完成提车。


一位来自重庆的消费者透露:“我是 5 月 29 日和重庆宝渝汽车销售服务(集团)有限公司签订的购车合同,车型是宝马 i3,价格是 17.45 万,并且交了定金。当时销售说提车没有问题,但是到临近提车时被告需要加价 3 万。”

消费者还称:“我和 4s 店方面经过多次协商,后续对方又表示加价 1 万多就能提车,再后来经理又说没车了,停产了。在多日协商沟通的过程中,4S 店每天都是不同的说法,给出的回应反复无常。”

报道称,重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等多地的消费者都曾向记者透露过此事,综合消费者的爆料的内容来看,此次全国多地宝马 4S 店出现大规模拒不交付的情况,车型主要集中在 i3、ix3、3 系这几款车型,多数消费者是在 5 月底 6 月定的车,7 月提车时大多被要求临时加价 3 万。

据IT之家此前报道,有爆料称因为价格战导致门店亏损严重,宝马将从 7 月起通过减少销售量来稳定价格,缓解门店的经营压力。

针对于宝马中国将退出价格战的传闻,宝马中国方面回应称,下半年宝马在中国市场将重点关注业务质量,支持经销商稳扎稳打。

IT之家注意到,此前的价格战似乎并未给宝马等品牌带来销量的提升。宝马集团 2024 年上半年在中国卖出了 37.59 万辆宝马和 MINI 新车,同比减少 4.2%;今年第二季度在华销量达 18.85 万辆,同比减少 4.7%



宝马客服:具体售价以经销商为准

此外,据九派新闻报道,7月21日,宝马总部客户服务中心一工作人员称,售前售后问题总部已授权经销商处理,如果消费者对经销商的处理不认可,总部可协助消费者反馈至店内。工作人员称,官方会给出一个车辆指导价,但具体的售价由经销商为准,“我这边是第一次收到这个反馈。”其称,“每个地方的政策不一样,每个地方给的优惠也不一样。”


产能缩减、车源紧张
宝马退出价格战

近年来,在国内造车新势力的围剿下,传统一线豪华汽车品牌BBA逐渐式微,2024年上半年,宝马、奔驰在华均呈现下滑趋势。其中,宝马集团在中国市场的销量为375947辆(含BMW和MINI品牌),同比下滑4%。


在此背景下,马宝被迫陷入卷价格的局面。今年5月底,宝马给所有经销商门店发函称,鉴于市场大背景和国产品牌带来的巨大冲击,决定给宝马4S店开出多项大幅度补贴减免政策,意在帮助经销商应对短期困难,缓解业务压力。

政策出台后,宝马的多款车型价格大幅跳水,其中以i3、ix3等纯电系列为主,曾经的豪华品牌,如今用不到20万的价格便可购入,宝马的价格战一定程度上刺激了销量的提升。

然而好景不长,从6月底开始,宝马逐渐退出价格战。宝马中国官方给出的回应是,下半年宝马在中国市场将重点关注业务质量,支持经销商稳扎稳打。受此影响,宝马经销商们纷纷减少终端价格促销力度,上调单车售价。

不可否认的是,价格战确实给经销商带来了不小的压力,4S店几乎陷入了卖一台亏一台的恶性循环,不仅如此,降价销售还伤害品牌价值,曾经代表豪华的宝马,如今已逐渐式微。因此,宝马只能舍弃“降价保份额”的市场策略。

蓝鲸新闻记者了解到,宝马退出价格战之后产能开始大幅缩减。多位宝马销售向记者证实了这一消息,有销售称:“下半年全国各地的宝马经销商车源都被大幅取消,厂家回收了很多车,所以下半年车源会非常紧张。这也是为什么从6月底开始,各地4s店出现拒绝交付,加价提车的情况。”

记者了解到,宝马退出价格战后,预计消费者退单率会达到30%,宝马会把车源留到下半年,加强高质量销售。


来源 | 蓝鲸新闻、九派新闻、it之家


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